Tu negocio en Internet, cinco pasos clave

Tu negocio en Internet, cinco pasos clave

En el contexto empresarial actual, la presencia en la red ha adquirido un papel fundamental para el progreso y la supervivencia de cualquier organización, incluso aquellos que se encuentran ubicados en comunidades locales.

El fenómeno se vuelve aún más importante en un mundo cada vez más digitalizado, donde los consumidores buscan productos y servicios en línea antes de dar el paso en tiendas.

Para ti, quien lidera el trayecto en la definición de posiciones de mercado, la digitalización de tu empresa no solo es una alternativa sino una necesidad estratégica.

¿Por qué es tan relevante incorporarse al mundo digital?

En una sociedad conectada, las compras y las relaciones comerciales se hacen a través de plataformas en línea.

No saber esto puede causar problemas para las empresas locales, como perder oportunidades de crecimiento o quedar atrás de la competencia.

En este contexto, estudiamos los cinco pasos esenciales para iniciar y consolidar la presencia en Internet de tu pequeña empresa local, reduciendo los riesgos de quedarse atrás en esta era digital.

A. Estrategia Digital Clara

Antes de entrar en el mundo digital, resulta crucial tener un mapa claro y preciso.

Se debe establecer las metas en línea, seleccionando las plataformas que más se adapten a tu identidad de marca.

Ya sea enfocándote en la plataforma digital, un sitio web propio o una combinación de ambos, una estrategia adecuada será capaz de proporcionar la dirección necesaria para destacarse en el ámbito virtual.

B. Sitio Web Profesional

El sitio web de su empresa se convierte en la entrada al mundo digital

 Garantiza que sea una representación clara de la identidad de tu marca, rápida de navegación y, especialmente, de calidad profesional.

Este será el espacio donde los clientes potenciales obtendrán información sobre tus productos o servicios, por lo que la primera impresión es esencial.

C. Presencia en las Redes Adecuadas

No todas las plataformas digitales son idénticas, por lo que resulta imperativo seleccionar las que se ajusten a tu público objetivo.

En Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn, mantenerte activo en estas plataformas te permitirá crear una comunidad en línea, compartir contenido relevante y participar en conversaciones significativas.

D. Adopta el Marketing de Contenido

El contenido de calidad es el elemento de cambio en el mundo digital.

A través de blog, videos u otros medios, comparte tus conocimientos, consejos útiles o historias detrás de tu negocio.

El marketing de contenidos atraerá a nuevos clientes y te convertirá en un referente en tu industria.

E. Administra tu Reputación en Línea

En un contexto digital, la reputación constituye un activo invaluable. Monitorea las reseñas en línea, responde a los comentarios y muestra un compromiso genuino con la satisfacción del cliente. Una buena reputación atraerá nuevos clientes.

Este viaje hacia la digitalización no solo es una respuesta a las demandas del mercado, sino una oportunidad para que tu empresa local alcance nuevas alturas.

Aprendamos de ejemplos exitosos y abracemos la revolución digital con confianza.

¡Tu presencia en Internet está a punto de desencadenar un nuevo capítulo de éxito para tu negocio!

Ni logo, ni sitio web, ni redes primero

Ni logo, ni sitio web, ni redes primero

Es frecuente que al iniciar un proyecto empresarial, en las primeras reuniones, el equipo se enfoque en cómo quieren el logo de su nuevo negocio, apresuren la idea de ya estar en redes sociales o le pidan a su sobrinito que les diseñe una página web para ya.

Pero esto no es recomendable. ¿Por qué?

Porque no hay un eje rector que lo preceda. Un concepto que concentre el significado de lo que será la empresa en el mercado.

Por ejemplo, Google recomienda en su Curso de Conceptos Básicos de Marketing Digital, que para lanzar una empresa online, primero se definan los Objetivos Comerciales, la Misión y la Propuesta Única de Venta (PUV) del proyecto.

Y esto es muy sensato. Una Misión bien redactada será una guía clara de las iniciativas y actividades claves que darán vida a la empresa. Y la PUV definirá la manera en como la empresa es única y qué posicionamiento desea tener en el marketplace.

Por ejemplo, la Marca Volvo tiene como declaración de marca: “Nadie debería morir o resultar gravemente herido en un Volvo”. Y todos sabemos que la palabra “seguridad” es el término que está fuertemente ligado a esa marca.

¿Volvo construye autos veloces? ¿Cómodos? ¿Elegantes?; sí. Pero no es su primero objetivo.

Su enfoque esencial es la seguridad, y a partir de allí también añaden otros valores importantes para quienes compran vehículos de la gama de Volvo, como Mercedes Benz y BMW.

Pero también se podría ejemplificar con un negocio local, una peluquería especializada en niños. ¿Cómo podría definir los tres puntos que sugiere el curso de Google?

Objetivo comercial: Ser la peluquería para niños preferida en el sur de la ciudad.

Misión: Dar una experiencia única de corte de pelo a niños al hacerles pasar un gran momento ameno en una atmósfera encantadora.

Propuesta Única de Valor: Ser una peluquería para los niños divertida y entretenida.

Y entonces sí, ya el dueño de la peluquería decidirá:

  • El nombre del negocio
  • Su nombre, logotipo y eslogan
  • La ambientación de la peluquería
  • Anuncios en radio
  • Redes sociales que va a utilizar.
  • Sitio web
  • Anuncios en Google Ads y Facebook Ads

La ventaja de conceptualizar un emprendimiento con anticipación, es que se definen prioritariamente las ideas rectoras que guiaran las acciones internas y externas.

Lo que permitirá claridad en la gestión y la coincidencia en la operación de la empresa.

Recordemos algunas de las marcas más reconocidas en el mundo: Apple, Google, Tesla. En ellas todos solemos coincidir en cómo las vemos y las recordamos. Son congruentes en gran medida, y esto les permite un alto grado de estabilidad y crecimiento.

Entonces tomarse el tiempo de conceptualizar una empresa o emprendimiento reduce los riesgos que se tienen de desperdiciar recursos en acciones desordenadas o sin sentido.

Se pueden usar como una guía rectora que apoye al equipo de la empresa para que tome las mejores decisiones, aquellas que fortalezcan una operación eficiente y armónica, así como también un ejercicio de marketing y ventas bien enfocado y altamente competitivo.